“Innovatie is een cruciaal onderdeel van onze visie”, zegt directeur Wim Beukers. “Allinq bestaat nu zestig jaar. Toen ik tien jaar geleden aantrad was de opdracht van de aandeelhouders: zorg dat dit bedrijf over vijftig jaar nog steeds bestaat. Constante vernieuwing is een bestaansvoorwaarde. Een must om aan de behoeften van onze klanten te kunnen blijven voldoen.”

Voor Allinq Digital is innoveren in de eerste plaats: slim toepassen wat al bestaat. “Ik noem dat toegepaste innovatie. Zaken die oorspronkelijk ontwikkeld zijn voor andere markten, passen wij toe in onze branche. Zo sla je veel stappen over. De technologie heeft zich immers al bewezen en de valkuilen zijn bekend. Waarom zou je dan steeds het wiel opnieuw uitvinden?”

Daarnaast heeft innovatie ook een economische noodzaak. “Onze kosten, zoals die van salarissen, blijven stijgen. Zeker met de huidige inflatie. Omdat onze verkoopprijzen niet verder omlaag kunnen, moeten we kosten uit de keten halen om concurrerend te blijven.”

“Onze klanten vragen om een stabiel netwerk tegen lage kosten. Wij kunnen hierin meedenken, zodat bijvoorbeeld een netwerk veel stabieler wordt. Met slimme technieken kunnen we voorspellen wat er gaat gebeuren. Zo kunnen we in dat netwerk uitval voorkomen. Een stabieler netwerk betekent hogere beschikbaarheid en een grotere klanttevredenheid.”

“Als we met innovaties en gerichte investeringen de levensduur van het netwerk kunnen verlengen, betekent dit lagere investeringskosten en een positievere cashflow. Interessant is dat klanten niet expliciet vragen om betere bezetting en hogere klanttevredenheid door de beschikbaarheid van het netwerk, maar ze zijn vaak blij verrast als wij hiermee komen.”

Innovatie wordt mogelijk gemaakt door mensen. “Het begint met mensen. Mensen die nieuwsgierig zijn naar technologische vernieuwing. Bij ons krijgen zij de ruimte om te werken aan oplossingen. Kunnen we bestaande ideeën of technieken gebruiken? Kunnen we budgetruimte creëren om te innoveren en anderen enthousiasmeren voor nieuwe ideeën?”

“Als dit lukt zie je dat mensen enthousiast en nieuwsgierig vanzelf ideeën aandragen. Het is belangrijk om die ideeën niet direct af te wijzen. We investeren in onze toekomstige business. Dat betekent dat we nu dingen proberen die misschien niet direct tot oplossingen leiden, maar wellicht wel tot andere ideeën en mogelijk nieuwe modellen.”

“We moedigen onze collega’s dus aan om op zoek te gaan naar manieren om hun werk vandaag beter te doen dan gisteren. Het gaat erom de grondoorzaak van een probleem te vinden en een oplossing te bedenken om die weg te nemen. Zo creëren we een omgeving waarin je je vrij voelt om buiten de gebaande paden te denken.”

“We zijn altijd op zoek naar nieuwsgierige mensen die conceptueel kunnen denken. Om iets te creëren dat impact heeft, moeten ze de business van de klant begrijpen én dit ook aan de klant kunnen uitleggen. Dat doen we nu concreet met bijvoorbeeld digital twins. Daarmee creëren we intelligente omgevingen waarin algoritmes patronen ontdekken om problemen te voorspellen en te voorkomen.”

Een succesvolle innovatie waar Wim trots op is, is In Control. “Hiermee scannen we open geulen met behulp van Lidar-technologie. Heel interessant! We kunnen de kwaliteit garanderen omdat we exact weten hoe de geul in werkelijkheid is gegraven. In de oude situatie werd er veel tijd besteed aan zoeken naar assets die onder de grond waren begraven. Deze oplossing is niet alleen relevant voor onze branche, maar ook voor de energiemarkt, gasleidingen, waterstofleidingen en warmtenetten. Dit maakt de impact van innovatie groter.”

Helemaal visionair is Omni-Linq, een baanbrekend concept en de toekomst van digitaal asset management. “Door veel databronnen samen te brengen, zoals bodycams, lidar-scans en dronebeelden, creëren we een real time 3D-representatie van de werkomgeving. Omni-Linq maakt vervolgens gebruik van geavanceerde beeldverwerking en AI-algoritmen om te komen tot een ongeëvenaard beeld van de werkomgeving.”

Dergelijke oplossingen worden goed ontvangen door klanten. “Wanneer ik de voordelen noem voor hun business case, zoals bezetting, lagere kosten of netwerkverlenging, zijn ze altijd enthousiast. De volgende vraag is dan: hoe bewijs je dat? Dat was in het verleden een uitdaging, maar nu kunnen we concreet de voordelen laten zien met de oplossingen die al draaien. Klanten beginnen nu echt interesse te tonen èn budgetten vrij te maken voor investeringen in innovatie. Zo geven we invulling aan onze visie om de concurrentie voor te blijven door sneller te innoveren.”